Serviceassistent (m/w/d)
08.02.2025
Autohaus Neudecker GmbH & Co KG
Altfraunhofen (DE)
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Serviceassistent (m/w/d)
Autohaus Neudecker GmbH & Co KG
Altfraunhofen (DE)
Aktualität: 08.02.2025
Anzeigeninhalt:
08.02.2025, Autohaus Neudecker GmbH & Co KG
Altfraunhofen (DE)
Serviceassistent (m/w/d)
Unternehmen: Autohaus Neudecker GmbH & Co KGArbeitszeitmodell: VollzeitSoft-Skills: Zuverlässigkeit, Sorgfalt/Genauigkeit, Teamfähigkeit, Kundenorientierung, KommunikationsfähigkeitArbeitsort: Altfraunhofen (DE)Stellenbeschreibung:Als renommierte Kfz-Werkstatt in Altfraunhofen suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen Service-Kundenberater in Vollzeit.Was Sie bei uns erwarten können
Sie sind hauptverantwortlich für die Kundenzufriedenheit und den Service-Erfolg unseres Unternehmens. Dabei können Sie sich auf ein selbständiges Arbeiten freuen, individuelle Akzente setzen und Verantwortung übernehmen. Als Service-Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für sämtliche Kundenkontaktanfragen in unserem Autohaus. Ein regelmäßiger Austausch mit Führungskräften zur Leistungsbeurteilung und Weiterentwicklung ist für uns en wichtiger Bestandteil der Zusammenarbeit. Sie nehmen regelmäßig an Schulungen teil, um die Abläufe und Servicekernprozesse gemeinsam mit den Führungskräften stetig zu optimieren. Ihr Arbeitsplatz befindet sich inmitten des Ausstellungsraums, womit Sie nah am Kunden (m/w/d) und den Produkten arbeiten.
Was bringen Sie mit
o Berufserfahrung im Kundenkontaktbereich
o ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
o abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Kfz-Service oder der Hotellerie
o Ausbildung als Automobilkaufmann (m/w/d) oder Hotelfachmann (m/w/d) wünschenswert
o Erfahrung mit Excel von Vorteil
o Zuverlässigkeit und Organisationstalent
o eine hohe Belastbarkeit zeichnet Sie aus
Das sind Ihre Aufgaben
o Kundenannahme über sämtliche Kanäle (persönlich, telefonisch und per E-Mail)
o Terminvereinbarung für Service und Verkauf
o Pflege der Kundenstammdaten in unseren Systemen
o Auftragsvorbereitung für Serviceberater (m/w/d)
o Auskunft über Preise und Dauer der Werkstattaufträge
o Rechnungserläuterung vor Kunden (m/w/d)
o Unterstützung der Kollegen (m/w/d) im Service
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10000-1197806598-S
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