Service-Experte für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI - auch Quereinsteiger (w/m/div.)
09.11.2024
Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
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Service-Experte für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI - auch Quereinsteiger (w/m/div.)
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Aktualität: 09.11.2024
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09.11.2024, Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Magdeburg (DE)
Service-Experte für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI - auch Quereinsteiger (w/m/div.)
Aufgaben:
- Du prüfst und bearbeitest telefonische sowie schriftliche Anfragen von Kunden und Interessenten.
- Du bearbeitest eingehende Anliegen und schließt die Fälle selbstständig ab, indem du die Kunden oder Interessenten rundum berätst.
- Dazu repräsentierst du den BMW-Serviceanspruch, nicht nur als Mitarbeiter, sondern als Markenbotschafter des Unternehmens.
Qualifikationen:
- Ausbildung: idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Persönlichkeit: zuverlässig, kundenorientiert, kommunikativ
- Arbeitsweise: strukturiert, flexibel
- Erfahrung & Know-How: souveräner Umgang mit MS-Office
- Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, Englischkenntnisse nicht erforderlich, aber wünschenswert
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