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puro Personaldienstleistung GmbH
Service Desk Agent (m/w/d) 14.03.2025 puro Personaldienstleistung GmbH Darmstadt (DE)
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Aktualität: 14.03.2025

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14.03.2025, puro Personaldienstleistung GmbH
Darmstadt (DE)

Service Desk Agent (m/w/d)

Unternehmen: puro Personaldienstleistung GmbHArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Darmstadt (DE)Stellenbeschreibung:Service Desk Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 3213-MM
Standort: Darmstadt, Stadt Darmstadt
Anstellungsart(en): Vollzeit

Unser Kunde ist seit Jahrzehnten ein geschätzter Partner der deutschen Industrie im Bereich der Informationstechnologie. Die Schwerpunkte liegen derzeit in der Durchführung von Rollouts, der Bereitstellung von Hard- und Software, der Optimierung der Infrastruktur sowie im 1st und 2nd Level-Support vor Ort oder im Fieldservice.

Wir suchen für das Team in Darmstadt eine/n Service Desk Agent/in!

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

- abgeschlossene Ausbildung im IT- oder IT kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen, IT Hintergrundwissen erforderlich
- Gefestigte Erfahrung im Service Desk mit einem Ticketsystem
- Kenntnisse im Asset-Management
- Grundwissen Netzwerktechnik
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen

- ein Arbeitsplatz in einem am Markt etablierten Unternehmen
- gute Entwicklungsmöglichkeiten
- angenehmes Betriebsklima
- Arbeit in einem hilfsbereiten Team
- planbare Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

- Annahme und Behebung von IT-Störungen der Mitarbeiter mit einem Ticketsystem
- 1st Level Support für User Accounts, User Zugriffe und Freischaltungen
- Vorqualifizierung und Weiterleitung zum 2nd und 3rd Level Support
- Dokumentation im Ticketsystem

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 7276 9669915
+49 172 4206067
jobs@puro-personal.de
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 13669-ZFORAKFX1QCKPPGF-S

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