SERVICE-ASSISTENT/IN (M/W/D) AM STANDORT DORTMUND
12.08.2024
Maschmeyer GmbH
Dortmund (DE)
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SERVICE-ASSISTENT/IN (M/W/D) AM STANDORT DORTMUND
Maschmeyer GmbH
Dortmund (DE)
Aktualität: 12.08.2024
Anzeigeninhalt:
12.08.2024, Maschmeyer GmbH
Dortmund (DE)
SERVICE-ASSISTENT/IN (M/W/D) AM STANDORT DORTMUND
Aufgaben:
- in Zusammenarbeit mit Deinem Team organisiert Du Deinen täglichen Arbeitsablauf
- allgemeine Kundengespräche, Fahrzeugannahme allgemein sowie individuelle Kundenbetreuung und -beratung
- Koordination von Werkstatt-Terminen und Reparatur-Annahmen sowie Terminplanung im Allgemeinen
- Erfassung von Kunden- und Fahrzeug-Daten sowie die Vorbereitung von Werkstattaufträgen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- kundenorientierte Koordination im Bereich der Ersatzmobilität
- allgemeine administrative Tätigkeiten
- durch deine Unterstützung trägst du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und dem Unternehmenserfolg bei
Qualifikationen:
- im Idealfall: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau (m/w/d), oder vergleichbares
- alternativ: gerne bieten wir auch Quereinsteigern aus kundenorientierten Berufen entsprechende Einstiegsmöglichkeiten (z.B. aus den Bereichen: beratungsintensiver Einzelhandel, Hotel- und Gaststättengewerbe, Flugbegleitung oder ähnliches)
- Berufserfahrung wünschenswert (nicht zwingend erforderlich) im Automobilbereich
- sicherer IT-Umgang im Allgemeinen
- Grundkenntnisse in den MS-Office-Anwendungen (z.B. Outlook, Excel, Word)
- eine freundliche und klare Kommunikationsweise mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
- positive und offene Ausstrahlung
- gepflegtes Erscheinungsbild
- Teamfähigkeit und Spaß an der Arbeit
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Führerschein der Klasse B (wünschenswert)
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