Senior Product Designer (m/w/d)

- Konzipieren und Entwickeln von Produkt- und Servicekonzepten, die Innovation mit Benutzerfreundlichkeit verbinden und einen starken Produktansatz verfolgen - Erstellung von Wireframes, Prototypen für neue Produktfunktionen und Service-Touchpoints - Benutzerforschung und Usability-Tests - Zusammenarbeit mit Ingenieuren, Service-Designern, Betriebsteams und Produktmanagern, um Designkonzepte in die Realität umzusetzen und dabei eine produktorientierte Denkweise während des gesamten Entwicklungsprozesses sicherzustellen - Entwicklung und Pflege des Designsystems, um die Konsistenz aller Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen - Implementierung von Service-Design-Methoden, um das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern - Verwaltung von Customer Journeys und Operationalisierung der Servicebereitstellung, um ein nahtloses Benutzererlebnis zu gewährleisten - Unterstützung bei Marktaktivierungsstrategien, indem Designexpertise bereitgestellt wird, die mit Marketingzielen und Kundengewinnungszielen übereinstimmt - Produktdenken in allen Designprozessen vorantreiben, um sicherzustellen, dass Produktstrategien und Roadmaps visuell und funktional an den Geschäftszielen ausgerichtet sind - Fördern der Produktausrichtung, indem Sie den Stakeholdern Designlösungen vorstellen und Feedback einholen