SAP CX Customer Experience Consultant (w/m/d)
09.08.2024
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SAP CX Customer Experience Consultant (w/m/d)
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Aktualität: 09.08.2024
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09.08.2024, Rohde & Partner
Plattling (DE)
SAP CX Customer Experience Consultant (w/m/d)
Unternehmen: Rohde & PartnerArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Plattling (DE)Stellenbeschreibung:Unser Auftraggeber ist einer der führenden Markenhersteller von innovativer Raumklimatechnik sowie modernem Duschdesign mit weltweiter Marktpräsenz. Seine Produkte werden seit vielen Jahren immer wieder mit bedeutenden Designpreisen und renommierten Auszeichnungen - auch durch die Fachpartner - honoriert. Am Hauptsitz und zwei Produktionsstandorten beschäftigt er ca. 1.300 Mitarbeiter.Aufgaben:
- Ganzheitliche Beratung, Entwicklung und Realisierung von digitalen Serviceprozessen
- Erarbeitung von IT-Strategien und Roadmaps zur Umsetzung von Digitalisierungsprojekten für serviceorientiere Prozesse
- Planung und Moderation von Workshops mit dem Fachbereich
- Ermittlung und Strukturierung der Anforderungen und Erarbeitung von Zielarchitekturen und Projektvorhaben
- Überführung von fachlichen Anforderungen und neuen digitalen Geschäftsideen in notwendige Technologien und Ableitung tragfähiger Modelle, Strategien und Programme
- Customizing und Erstellung von Programmiervorgaben im CX Umfeld
- Koordination und aktive Mitarbeit in nationalen und internationalen SAP CX Projekten
Anforderungen:
- Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrung im SAP Customer Service, sowie idealerweise Grundkenntnisse in angrenzenden Modulen SD, MM, FI
- Interesse und Neugier für Geschäftsprozesse im Bereich Customer Experience
- Teamorientierung und ein hohes Maß an Kommunikationsstärke
- Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Auftraggeber bietet:
- Langfristige Perspektive in einem sehr erfolgreichen und stabilen Unternehmen
- Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit mit guten Entwicklungschancen
- Unbefristeten Anstellungsvertrag
- Intensive und fundierte Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt, Gesundheitsvorsorge, Betriebskantine
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1000533942-S
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