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Informationen zur Anzeige:

SAP CX Customer Experience Consultant (w/m/d)
Rohde & Partner
Plattling (DE)
Aktualität: 09.08.2024

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09.08.2024, Rohde & Partner
Plattling (DE)
SAP CX Customer Experience Consultant (w/m/d)
Aufgaben:
- Ganzheitliche Beratung, Entwicklung und Realisierung von digitalen Serviceprozessen - Erarbeitung von IT-Strategien und Roadmaps zur Umsetzung von Digitalisierungsprojekten für serviceorientiere Prozesse - Planung und Moderation von Workshops mit dem Fachbereich - Ermittlung und Strukturierung der Anforderungen und Erarbeitung von Zielarchitekturen und Projektvorhaben - Überführung von fachlichen Anforderungen und neuen digitalen Geschäftsideen in notwendige Technologien und Ableitung tragfähiger Modelle, Strategien und Programme - Customizing und Erstellung von Programmiervorgaben im CX Umfeld - Koordination und aktive Mitarbeit in nationalen und internationalen SAP CX Projekten
Qualifikationen:
- Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Informatik oder vergleichbare Qualifikation - Praktische Erfahrung im SAP Customer Service, sowie idealerweise Grundkenntnisse in angrenzenden Modulen SD, MM, FI - Interesse und Neugier für Geschäftsprozesse im Bereich Customer Experience - Teamorientierung und ein hohes Maß an Kommunikationsstärke - Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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SAP CX Customer Experience Consultant (w/m/d)

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Rohde & Partner
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