Salesforce Specialist (m/w/d)
26.06.2024
TERO GmbH
Hückeswagen (DE)
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Salesforce Specialist (m/w/d)
TERO GmbH
Hückeswagen (DE)
Aktualität: 26.06.2024
Anzeigeninhalt:
26.06.2024, TERO GmbH
Hückeswagen (DE)
Salesforce Specialist (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Projektierung / Implementierung von Salesforce im Bereich Technischer Service
- Konfiguration, Anpassung und Pflege der CRM-Anwendung Salesforce
- Impulsgeber für Digitalisierung und Mitarbeit von Digitalisierungsprojekten
- First-Level-Support der CRM-Anwender im Tagesgeschäft
- Schulung der CRM-Anwender im Umgang mit der CRM-Anwendung Salesforce
- Enge Zusammenarbeit mit der Leitung CRM, mit dem Key User SAP sowie mit den technischen Abteilungen und der IT
- Analyse von Systemdaten
Das bringen Sie mit:
- Fundierte Kenntnisse von CRM- Anwendungen & hohe Digitalisierungsaffinität
- Proaktive Herangehensweise an die Identifizierung und Lösung von Anwendungsproblemen
- Erfahrung in der Durchführung von Schulungen für Endbenutzer/Anwender
- Verständnis über Vertriebsprozesse im Maschinenbau wünschenswert
- Erfahrung in CRM-Projekten erforderlich
- Ausgeprägte Teamorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL, alternativ abgeschlossene IT-Ausbildung jeweils mit entsprechender fachlicher Weiterbildung oder mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld
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