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Salesforce Administrator (m/w/d)
Hays Professional Solutions GmbH Standort Berlin
Aktualität: 08.10.2024
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08.10.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Berlin
Salesforce Administrator (m/w/d)
Aufgaben:
- Administration und Sicherstellung des täglichen Betriebs unserer Salesforce-Umgebung, einschließlich der Konfiguration gemäß Kundenanforderungen
- Technische Betreuung und Implementierung von Omni-Channel-Projekten mit vielfältigen Anforderungen sowie Sicherstellung des täglichen Supports
- Beantworten und Bearbeiten von Serviceanfragen und Störungen in Bezug auf Salesforce
- Unterstützung bei der Gestaltung von CRM-Prozessen sowie Feinabstimmung von Berichten und Dashboards
- Konfiguration und Pflege von benutzerdefinierten Workflows, Objekten, Datenvalidierungen und Genehmigungsprozessen
- Design und Verwaltung komplexer Datenmodelle und Beziehungen zwischen Objekten
- Implementierung von Sicherheits- und Zugriffskontrollen auf Feld-, Objekt- und Organisationsebene
- Entwicklung und Anpassung von Apex-Triggern, Visualforce-Seiten und Lightning-Komponenten zur Erweiterung der Standardfunktionalität
- Planung und Durchführung von Datenmigrationen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern aus verschiedenen Abteilungen
Qualifikationen:
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit Bezug zur vakanten Position
- Erfahrungen in der Administration von Salesforce
- Begeisterung und Engagement für neue, innovative Technologien
- Gute Kommunikationsfähigkeiten für die effektive Zusammenarbeit mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Detailorientierte Vorgehensweise, Begeisterung für Prozessstandardisierung und -optimierung