Sales Support Specialist Vertriebsinnendienst (w/m/d)
21.11.2024
VRANKEN-POMMERY Deutschland & Österreich GmbH
Berlin
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Sales Support Specialist Vertriebsinnendienst (w/m/d)
Berlin
Aktualität: 21.11.2024
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21.11.2024, VRANKEN-POMMERY Deutschland & Österreich GmbH
Berlin
Sales Support Specialist Vertriebsinnendienst (w/m/d)
Aufgaben:
Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden, insbesondere auch von Gastronomie, Fachhandel und Firmenkunden
Auftragserfassung und -abwicklung
Schnittstelle zwischen Außendienstmitarbeitern, Kunden und Logistik
Lieferschein-, Versandpapier- und Rechnungserstellung sowie Erstellung von Zollbegleitdokumenten
Bearbeitung und Verbuchung von Retouren (Stornorechnungen, Gutschriften)
Terminabsprache mit Spediteuren
Bearbeitung von Transportschäden
Pflege der Kundenstammdaten und Preislisten
Pflege von Daten im CRM-Tool
Mitarbeit bei der Inventur
Qualifikationen:
Ausbildung als Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Erfahrung in einem Unternehmen der Lebensmittel- bzw. Getränkeindustrie von Vorteil
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Freude am Kundenkontakt
Schnelle Auffassungsgabe
Lösungs- und Kundenorientierung
Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
Gute bis sehr gute MS Office Kenntnisse
Interesse an Champagner und Weinen
Gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder C1 Level)
Standorte