Sachbearbeitung Kundenbetreuung (m/w/d)
31.08.2024
Office People GmbH Niederlassung Stuttgart Personaldienstleistungen
Pforzheim (DE)
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Sachbearbeitung Kundenbetreuung (m/w/d)
Office People GmbH Niederlassung Stuttgart Personaldienstleistungen
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Aktualität: 31.08.2024
Anzeigeninhalt:
31.08.2024, Office People GmbH Niederlassung Stuttgart Personaldienstleistungen
Pforzheim (DE)
Sachbearbeitung Kundenbetreuung (m/w/d)
Aufgaben:
· Selbstständige, umfassende telefonische Beratung zu allen Leistungs- und Versicherungsfragen
· Beratung unserer Versicherten zu den digitalen Produkten
· Kompetente, kollegiale und empathische Beratung der Versicherten
· Umfassende und zielgerichtete Bearbeitung von telefonischen und digitalen Leistungsanträgen
· Gewinnung und Bindung von Mitgliedern im Rahmen des telefonischen und digitalen Kundenkontakts
Qualifikationen:
· Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten mit der Fachrichtung Krankenversicherung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung
· Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz
· Ein hohes Maß an Kundenorientierung
· Problemlösungsfähigkeit, selbstständiges Denken, Teamgeist, positive Einstellung, analytisches Denken, selbstbewusstes Auftreten und Hands-On-Mentalität zeichnet Sie aus
· Zudem bringen Sie noch ein gutes Zeitmanagement und allgemeines Organisationstalent mit
· Erfahrung im Vertrieb von Krankenkassenmitgliedschaften erwünscht
· Erfahrungen mit Berichterstellungen und Auswertungen
· Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
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