Sachbearbeiter (m/w/d)
13.11.2024
STAFFXPERTS GmbH
Kolbermoor (DE)
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Sachbearbeiter (m/w/d)
STAFFXPERTS GmbH
Kolbermoor (DE)
Aktualität: 13.11.2024
Anzeigeninhalt:
13.11.2024, STAFFXPERTS GmbH
Kolbermoor (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe von Kundinnen und Kunden sowie von Elektroinstallateur/-innen, vorrangig in den Bereichen Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen
- Durchführung von Erstrecherchen zu den Anliegen in SAP
- Information der Anrufenden über den aktuellen Stand ihrer Prozessbearbeitung
- Bei Bedarf, Weiterleitung spezifischer Anfragen an die zuständigen technischen Sachbearbeiter/ -innen
- Bearbeitung von Vertragsrückläufen und das Anlegen von Meldungen im SAP
- Unterstützung im Empfangsbereich
Qualifikationen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann, Kaufmann Büromanagement/ Bürokommunikation, Industriekaufmann oder eine vergleichbare technische oder kaufmännische Qualifikation
- Kenntnisse im Umgang mit SAP sind wünschenswert
- Grundlegende technische und kaufmännische Kenntnisse sind von Vorteil
- Kenntnisse in MS-Office
- Gute kommunikative Fähigkeiten in der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz
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