Sachbearbeiter (m/w/d)
12.11.2024
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Aktualität: 12.11.2024
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12.11.2024, CALLPETER.de
Duisburg (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Zentraler Ansprechpartner für schriftliche/telefonische Anfragen (von Kunden / Händlern / Vertragspartner)
- Erteilung von Auskünften zu Produkten / Prozessablauf / bestehenden Verträgen
- Direkte Bearbeitung der Anfragen und/oder Weiterleitung in entsprechende Fachabteilung
- EDV-gestützte Prüfung und Bearbeitung von Ratenkauf-, Kredit- und Finanzierungsanträgen
- Prüfung der Unterlagen auf Vollständigkeit und sachliche Richtigkeit
- Prüfung von Personendokumenten und Einkommensnachweisen/Sicherheiten
- Einforderung fehlender und/oder nicht lesbarer Dokumente
- Freigabe / Ablehnung von Anträgen gemäß den internen Richtlinien
- Erteilung von Auskünften zum Bearbeitungsstatus und/oder Ablehnungsgründen
- Unterstützung bei Kunden und Händler Fragen zum Beantragungsprozess
Qualifikationen:
- Kaufmännische Berufsausbildung von Vorteil ist aber nicht zwingend erforderlich oder entsprechende Berufserfahrung auch der Quereinstieg ist möglich.
- sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift für geschäftliche Korrespondenz
Standorte