Sachbearbeiter (m/w/d) Vertragsmanagement
18.06.2024
AlphaConsult Premium KG - Kassel
Kassel, Hessen (DE)
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Sachbearbeiter (m/w/d) Vertragsmanagement
AlphaConsult Premium KG - Kassel
Kassel, Hessen (DE)
Aktualität: 18.06.2024
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18.06.2024, AlphaConsult Premium KG - Kassel
Kassel, Hessen (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) Vertragsmanagement
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der Kunden (B2B / B2C) hinsichtlich des speziellen Produkt- und Dienstleistungsportfolios im Umfeld von Kündigungen
- Bearbeitung aller eingehenden Kündigungen fallabschließend sowie Pflege der Kunden- und Vertragsdaten
- Überprüfung der Verträge und Laufzeiten und Bearbeitung der Widersprüche
- Abstimmung mit den Standorten (insbesondere Vertrieb) aufrecht.
- Die Aufnahme und Klärung von Beschwerden sowie die Dokumentation der Geschäftsfälle
- Vorgangsbezogene Telefonie (Inbound und Outbound) und Sicherstellung der Qualitätsstandards in allen vorgegebenen Prozessen.
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- SAP-Kenntnisse von Vorteil aber kein Muss
- Teamarbeit und Dienstleistungsorientiert
- Selbstständige, zielorientierte und verantwortungsbewusstes Arbeitsweise
Standorte