Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter (m/w/d) in der Fördererbetreuung
Malteser Hilfsdienst e.V.
Köln (DE)
Aktualität: 30.07.2024
Anzeigeninhalt:
30.07.2024, Malteser Hilfsdienst e.V.
Köln (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) in der Fördererbetreuung
Aufgaben:
- Erfassung und Pflege von Fördererdaten
- Nachbearbeitung von Fördererdaten nach elektronischer Einspielung
- Bearbeitung eingehender Anfragen (Briefpost, E-Mail)
- Telefonservice für Förderer und Diözesen
- Bearbeitung nicht erfolgreicher Bankeinzüge von Mitgliedsbeiträgen
- Verarbeitung der Daten aus Werbekampagnen (Beitragserhöhungen, Reaktivierungen, etc.)
- Erstellung von Auswertungen für Diözesen und Ortsgliederungen
- Allgemeine administrative Aufgaben
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder einem Bereich mit Kundenservice
- Kundenorientierung
- Qualitätsorientierung
- Sehr gute Arbeitsorganisation
- Einen sicheren Umgang mit Microsoft Office-Programmen
- Ggf. Erfahrung im Umgang mit Kundenverwaltungsprogrammen
- Teamfähigkeit und kollegiales Arbeiten
Standorte