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Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundendienst Sanitär gesucht 25.11.2023 Jens Gottschalk GmbH Norderstedt (DE)
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Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundendienst Sanitär gesucht

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Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundendienst Sanitär gesucht
Jens Gottschalk GmbH
Norderstedt (DE)
Aktualität: 25.11.2023

Anzeigeninhalt:

25.11.2023, Jens Gottschalk GmbH
Norderstedt (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundendienst Sanitär gesucht
 Terminierung, Abwicklung und von Wartungs- und Reparaturarbeiten im Kundendienst Sanitär per Telefon / Mail / Brief  Telefonische Kundenberatung  Kundenberatung Laufkundschaft inkl. Materialverkauf  Angebotserstellung bei Sanierungsarbeiten und Rohrbrüchen sowie Terminierung und Abwicklung der dazugehörigen Aufträge inkl. Schriftwechsel Versicherungen mit Unterstützung des Kundendienstleiters  Reklamationsbearbeitung  Bestellung von Material  Prüfung von erledigten Arbeitsaufträgen und Freigabe zur Rechnungstellung  Auftragsbezogenes Einweisen der Gesellen inkl. fachlicher Unterstützung während der Ausführung  Mitarbeiter-Einsatzplanung sowie Koordination von Subunternehmern  Abwicklung 5-Jahres-Garantien Vaillant  Schriftwechsel, Führen von Listen  Einhaltung und Abwicklung der Standard-Geschäftsprozesse und -Arbeitsweisen inkl. Datenpflege und Stammdateneingabe  Sonderaufgaben im Rahmen jeweiliger Absprachen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Sanitär- und Großhandelskauffrau oder vergleichbar, Erfahrung im Kundendienst und im telefonischen Verkauf wünschenswert Beherrschen der gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) Berufserfahrung: mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position Persönlichkeitsmerkmale: ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeit In Wort und Schrift, hohe Verbindlichkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren, räumliches Vorstellungsvermögen, Freude am Umgang mit Kunden, hohes Maß an Eigenverantwortung und selbständigem Arbeiten, freundliche und zuvorkommende Art, Organisationstalent, zuverlässig, flexibel, belastbar

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