Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung (m/w/d)
19.11.2024
Techniker Krankenkasse
Bochum
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19.11.2024, Techniker Krankenkasse
Bochum
Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung (m/w/d)
Aufgaben:
Anträge aus den Themenschwerpunkten Fahrkosten, Kostenerstattung Inland / Ausland sowie Impfungen prüfen und bearbeiten
Unsere Kundinnen und Kunden zu den Themen der ambulanten Leistungen umfassend telefonisch und schriftlich beraten
Erreichbarkeit zu unseren telefonischen Servicezeiten gewährleisten
TK-Produkte anbieten und den Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden kommunizieren
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Gesundheitswesen
Wünschenswert sind erste Kenntnisse des Leistungsrechts, speziell im Umgang mit den Themenfeldern der ambulanten Versorgung
Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung, auch in englischer Sprache
Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
Hohes Maß an Eigenverantwortung und selbstständigem Handeln
Ausgeprägte Leistungsorientierung
Bereitschaft, die Arbeitszeit flexibel zu gestalten
Standorte