Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
MainTalent Personalberatung & Employer Branding Judith Kinze
Rüsselsheim am Main (DE)
Aktualität: 28.12.2024
Anzeigeninhalt:
28.12.2024, MainTalent Personalberatung & Employer Branding Judith Kinze
Rüsselsheim am Main (DE)
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Über uns:
Willkommen bei MainTalent Personalberatung & Employer Branding!
Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, dich mit spannenden Positionen und den besten Arbeitgebern zu verbinden.
Bei uns stehst du im Mittelpunkt - als Talent, das wir individuell fördern und beraten.
Bei MainTalent stehen Integrität, Transparenz und partnerschaftliche Zusammenarbeit im Mittelpunkt. Wir setzen auf ehrliche Kommunikation und Respekt, um nachhaltige Erfolge zu erzielen. Unsere Expertise ermöglicht maßgeschneiderte Lösungen für die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden und Kandidaten.
Exzellenz und Professionalität prägen unsere Arbeit, begleitet von Respekt und Fairness. Unsere hochqualifizierten Mitarbeiter verstehen die Anforderungen verschiedener Branchen und setzen auf innovative Ansätze für echten Mehrwert.
Wir investieren in die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Technologien, um immer einen Schritt voraus zu sein. Soziale Verantwortung, Diversität und faire Arbeitsbedingungen sind uns wichtig. Unser Ziel ist ein Arbeitsumfeld, in dem jeder sein volles Potenzial entfalten kann.
Kurz gesagt: Integrität, Transparenz und partnerschaftliche Zusammenarbeit sind unser Fokus. Wir bieten nachhaltige Erfolge, Exzellenz und soziale Verantwortung, um in der modernen Arbeitswelt ein vertrauenswürdiger Partner zu sein.
Aufgaben:
- In deiner neuen Position wirst du vielfältige Aufgaben übernehmen, die zentral für unser Unternehmen sind. Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Abteilungen. Hier sind deine wichtigsten Tätigkeiten:
- Bestellannahme: Du bist die Anlaufstelle für Kunden, nimmst Bestellungen entgegen und klärst Fragen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Kundenbetreuung: Du berätst unsere Kunden, verstehst ihre Bedürfnisse und bietest passende Lösungen an.
- Auftragsabwicklung: Du bearbeitest Kundenaufträge effizient und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen.
- Ersatzteilbestellungen: Du prüfst und organisierst den Versand von Ersatzteilen, damit diese schnell zu unseren Kunden gelangen.
- Kommunikation mit Versanddienstleistern: Du stellst sicher, dass Lieferungen pünktlich ankommen und löst eventuelle Probleme.
Qualifikationen:
- Erfahrungen in Kundenbetreuung und Sachbearbeitung sind wünschenswert, um Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und effektiv zu reagieren.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich für den direkten Kundenkontakt und die interne Kommunikation.
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Excel, Word) ist für die effiziente Aufgabenerledigung wichtig.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil für die Kommunikation mit internationalen Kunden.
- Französisch- und weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert, um einen hervorragenden Service zu bieten.
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der dir Sicherheit und Stabilität für deine berufliche Zukunft bietet.
- Ein sympathisches Team und moderne Büros, in denen du dich wohlfühlen und produktiv arbeiten kannst.
- 30 Tage Urlaub, die dir genügend Erholung und Freizeit ermöglichen, sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunftssicherung.
- Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf 4 oder 5 Tage Vollzeit (32 - 40 Stunden), damit du deine Work-Life-Balance optimal gestalten kannst.
- Ein JobRad-Angebot, das dir die Möglichkeit gibt, umweltfreundlich und gesund zur Arbeit zu kommen.
- Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt und in der du dich voll entfalten kannst.
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