Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst ­­/­­ Customer Service

Als Sachbearbeiter/in VERTRIEBSINNENDIENST / CUSTOMER SERVICE übernimmst Du eine wichtige Rolle bei unserer Kundenpflege, Kundenbindung und Kundenakquise. In dieser Funktion bist Du zentraler Ansprechpartner für die Belange Der B2B-Kunden und Außendienstmitarbeiter. Du hilfst bei der Steuerung des Warenmanagements, betreust die Stammdatenverwaltung in unserem Warenwirtschaftssystem, beantwortest B2C Endverbraucheranfragen aus unserem E-Commerce und unterstützt beim Ordermanagement in unseren Showrooms. Ferner stehst Du in engen Austausch mit Deinen Kunden und agierst, sofern notwendig, als Problemlöser. - Erste/r Ansprechpartner/in für die Handelsvertreter im In- und Ausland sowie unserer Kunden (B2B und B2C) - Steuerung Warenmanagement und Verantwortung für eine reibungslose Auftragsbearbeitung und -ausführung - Fachkundige Prüfung und Abwicklung von Retourenanfragen - Nachhaltige Pflege und Erweiterung der Stammdaten - Eigenverantwortliche Gestaltung Deiner Arbeit - Experte und Problemlöser für die in Deiner Verantwortung liegenden Kunden