Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst & Customer Service (m/w/d)
26.06.2024
Lamello GmbH Verbindungstechnik
Grenzach-Wyhlen
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Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst & Customer Service (m/w/d)
Grenzach-Wyhlen
Aktualität: 26.06.2024
Anzeigeninhalt:
26.06.2024, Lamello GmbH Verbindungstechnik
Grenzach-Wyhlen
Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst & Customer Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Betreuung unserer Kunden am Telefon und Bearbeitung eingehender Anfragen
Erstellung von Angeboten und Garantie-Urkunden
Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen im ERP-System zur termingerechten Warenbelieferung
Verwaltung von Kunden- und Konditionsdaten im ERP/CRM-System
Bearbeitung von Reklamationen und Beanstandungen
Terminierung von Kundenterminen zur Unterstützung des Außendienstes
Enge Abstimmung mit unserem Außendienstteam
Das bringen Sie mit:
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Support, idealerweise im Bereich technischer Produkte
Gutes technisches Verständnis und Bereitschaft, sich in unsere Produkte einzuarbeiten
Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
Ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Begeisterungsfähige, selbständige und initiativ starke Persönlichkeit
Freude am Telefonieren und Menschen begeistern
Fließende Deutschkenntnisse
Standorte