Sachbearbeiter/in Service und Störungsannahme
05.09.2024
Stadt Bielefeld
Bielefeld (DE)
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Sachbearbeiter/in Service und Störungsannahme
Stadt Bielefeld
Bielefeld (DE)
Aktualität: 05.09.2024
Anzeigeninhalt:
05.09.2024, Stadt Bielefeld
Bielefeld (DE)
Sachbearbeiter/in Service und Störungsannahme
Aufgaben:
DV-gestützte Erfassung von Störmeldungen und Weiterleitung an die zuständigen Stellen
Kaufmännische Abwicklung von Bestellungen der Hausmeisterdienste
Beauftragung von Firmen zur Störungsbeseitigung in einfachen Fällen
Pflege und Auswertung von Datenbeständen des ISB
Organisation von Terminen mit Prüfstellen
Erbringung von ISB-internen Serviceleistungen
Qualifikationen:
Abgeschlossene, dreijährige Berufsausbildung im Sinne des Aufgabenprofil in Verbindung mit einschlägigen Erfahrungen im kaufmännischen Bereich
Verständnis für technische und handwerkliche Abläufe
Gute Kenntnisse in den üblichen DV-Anwendungen (Word, Excel und Outlook), SAP-Kenntnisse wünschenswert
Erfahrung in der selbstständigen Erledigung von Bürotätigkeiten
Ausgeprägtes serviceorientiertes Denken und Handeln
Fähigkeit und Bereitschaft zur Wahrnehmung wechselnder Aufgabenstellungen
Fähigkeit, Sachverhalte schnell zu erfassen und präzise weiterzugeben
Team- und Kommunikationsfähigkeit, freundliches und verbindliches Auftreten
Standorte