Mobilruf

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DRK Kreisverband Hochtaunus e.V.

Bad Homburg vor der Höhe (DE)

Informationen zur Anzeige:

Sachbearbeiter*in (m/w/d) Hausnotruf/Mobilruf

DRK Kreisverband Hochtaunus e.V.

Bad Homburg vor der Höhe (DE)

Aktualität: 14.12.2024

Anzeigeninhalt:

14.12.2024, DRK Kreisverband Hochtaunus e.V.

Bad Homburg vor der Höhe (DE)

Sachbearbeiter*in (m/w/d) Hausnotruf/Mobilruf

Aufgaben:

Kundenbetreuung: Verwaltung von ca. 2400 Bestandskunden im Bereich Hausnotruf/Mobilruf sowie Bearbeitung von Neukundenanfragen
Organisation: Koordination, Vor- und Nachbereitung von Anschlussterminen
Abrechnung: Erstellung der monatlichen Abrechnungen und Bearbeitung von Vertragskündigungen & Störungen
Serviceorientierter Kundenkontakt: Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen (First-Level-Support) über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Brief oder Fax
Teamarbeit: Dienstplanung für den Hintergrunddienst im Hausnotruf gemeinsam mit dem/der Hausnotrufbeauftragten
Innovation: Weiterentwicklung des Fachbereichs in enger Abstimmung mit dem/der Hausnotrufbeauftragten

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen
Eine Urkunde als Rettungssanitäter*in oder mehr als fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Notrufsysteme sind wünschenswert
Eigenständige Arbeitsweise und Freude an der Arbeit mit Menschen
Bereitschaft, sich fachlich weiterzuentwickeln und flexibel auf neue Herausforderungen zu reagieren
Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und technisches Verständnis
Teamgeist und die Fähigkeit, gemeinsam Lösungen zu finden
Führerschein der Klasse B erforderlich

Wir bieten:

moderne Büroräumlichkeiten & verkehrsgünstige Lage
attraktives Gehaltspaket nach TVöD VKA - Entwicklungsstufe gemäß Berufserfahrung
2 Jahressonderzahlungen
30 Tage Jahresurlaub, Weihnachten & Silvester arbeitsfrei
EURORAD Dienstradleasing
soziale Absicherung unserer Arbeitnehmer über die Zusatzversorgungskasse (ZVK)
Vermögensaufbau durch VWL - Zuzahlung
die Möglichkeit einer zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (BAV) ist selbstverständlich
intensive Einarbeitung, zielgerichtete persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Unternehmenskultur mit sozialen Werten & Zielen

Standorte

Sachbearbeiter*in (m/w/d) Hausnotruf­­/­­Mobilruf