Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter*in (m/w/d) Hausnotruf/Mobilruf
DRK Kreisverband Hochtaunus e.V.
Bad Homburg vor der Höhe (DE)
Aktualität: 14.12.2024
Anzeigeninhalt:
14.12.2024, DRK Kreisverband Hochtaunus e.V.
Bad Homburg vor der Höhe (DE)
Sachbearbeiter*in (m/w/d) Hausnotruf/Mobilruf
Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Verwaltung von ca. 2400 Bestandskunden im Bereich Hausnotruf/Mobilruf sowie Bearbeitung von Neukundenanfragen
- Organisation: Koordination, Vor- und Nachbereitung von Anschlussterminen
- Abrechnung: Erstellung der monatlichen Abrechnungen und Bearbeitung von Vertragskündigungen & Störungen
- Serviceorientierter Kundenkontakt: Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen (First-Level-Support) über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Brief oder Fax
- Teamarbeit: Dienstplanung für den Hintergrunddienst im Hausnotruf gemeinsam mit dem/der Hausnotrufbeauftragten
- Innovation: Weiterentwicklung des Fachbereichs in enger Abstimmung mit dem/der Hausnotrufbeauftragten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen
- Eine Urkunde als Rettungssanitäter*in oder mehr als fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Notrufsysteme sind wünschenswert
- Eigenständige Arbeitsweise und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Bereitschaft, sich fachlich weiterzuentwickeln und flexibel auf neue Herausforderungen zu reagieren
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und technisches Verständnis
- Teamgeist und die Fähigkeit, gemeinsam Lösungen zu finden
- Führerschein der Klasse B erforderlich
Wir bieten:
- moderne Büroräumlichkeiten & verkehrsgünstige Lage
- attraktives Gehaltspaket nach TVöD VKA - Entwicklungsstufe gemäß Berufserfahrung
- 2 Jahressonderzahlungen
- 30 Tage Jahresurlaub, Weihnachten & Silvester arbeitsfrei
- EURORAD Dienstradleasing
- soziale Absicherung unserer Arbeitnehmer über die Zusatzversorgungskasse (ZVK)
- Vermögensaufbau durch VWL - Zuzahlung
- die Möglichkeit einer zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (BAV) ist selbstverständlich
- intensive Einarbeitung, zielgerichtete persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Unternehmenskultur mit sozialen Werten & Zielen
Standorte
Sachbearbeiter*in (m/w/d) Hausnotruf/Mobilruf
Drucken
DRK Kreisverband Hochtaunus e.V.
Bad Homburg vor der Höhe (DE)
