Sachbearbeiter:in Innendienst
03.04.2024
LOHNunion GmbH
Kiel (DE)
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LOHNunion GmbH
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Aktualität: 03.04.2024
Anzeigeninhalt:
03.04.2024, LOHNunion GmbH
Kiel (DE)
Sachbearbeiter:in Innendienst
- Du stehst unseren Interessenten und Neukunden als erster telefonischer Ansprechpartner zu Anfragen und Rückfragen rund um unsere Dienstleistung zur Verfügung
- Nach Abstimmung mit deinem Team übernimmst du die eigenständige Erstellung und Ausarbeitung von Angeboten
- Im Anschluss bereitest du unsere Mandant:innen auf das Onboarding vor
- Für unsere Mandant:innen und alle anderen Anrufe (z.B. Finanzamt, Krankenkasse) bist du die erste telefonische Kontaktperson bei auftretenden Problem- und Fragestellungen
- In diesem Zusammenhang stehst du unseren Kund:innen auch bei der Anwendung und Bedienung unseres Mandantenportals zur Seite
- Du übernimmst die Pflege von Stammdaten und unterstützt bei administrativen Prozesse
- Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt, deine positive und verbindliche Art begeistert Kunden und du hast Spaß am abteilungsübergreifenden Teamwork
- Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit
- Wenn du bereits erste Kenntnisse im Bereich Personal- oder (vorbereitende) Lohnbuchhaltung mitbringst, ist das von Vorteil.
- Du besitzt eine hohe Affinität für digitale Arbeitsprozesse und kannst einen souveränen Umgang mit MS Excel vorweisen
- Du bist es gewohnt in vielen verschiedenen Prozessen zu arbeiten und verfügst über ein hohes Maß an Organisationstalent
- Du punktest mit Humor, Empathie und Geduld auch in herausfordernden Situationen
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