Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst | Auftragsabwicklung | Technischer Support (m|w|d)
20.12.2024
Triconnect Consulting GmbH
Köln (DE)
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Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst | Auftragsabwicklung | Technischer Support (m|w|d)
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Triconnect Consulting GmbH
Köln (DE)
Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst | Auftragsabwicklung | Technischer Support (m|w|d)
Triconnect Consulting GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 20.12.2024
Anzeigeninhalt:
20.12.2024, Triconnect Consulting GmbH
Köln (DE)
Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst | Auftragsabwicklung | Technischer Support (m|w|d)
Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende und Kunden,
- Übernimmst den technischen Support und koordinierst die Disposition
- Der Techniker
- Du kümmerst dich um das Beschwerdemanagement und die Retouren-
- Prozesse - insbesondere im stark wachsenden Bereich der
- Klimasysteme
- Du planst Wartungs-, Instandhaltungs- und Inbetriebnahme Termine für
- Klimasysteme und koordinierst diese mit Technikern und Kunden
- Du identifizierst benötigte Ersatzteile, stellst sicher, dass die
- Techniker alles Nötige erhalten, und behältst Retouren-Prozesse im
- Blick
- Du erstellst Angebote, bearbeitest Aufträge und verfolgst Rechnungen
- Bis zum Abschluss
- Du stehst Kunden telefonisch mit technischem und kaufmännischem Know-
- How zur Seite und erklärst unsere Serviceleistungen verständlich und
- Freundlich
- Kostenfreie transparente Beratung bzw. Vermittlung zum
- Wunscharbeitgeber
- Steuerung und Beratung bei Gehalts- Vertragsverhandlungen
- Koordination Terminmanagement aller Gespräche bei unserem Kunden
- Tipps und Tricks für das perfekte Gespräch
- Auf Wunsch Begleitung zum Vorstellungsgespräch
Qualifikationen:
- Du bist ein Organisationstalent und strebst eine verantwortungsvolle Position an, in der du deine Talente einbringen kannst? Du hast Spaß Kunden fachkundig zu beraten und hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten?
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B.
- Industrietechniker oder Elektrotechniker (mwd)) alternativ eine
- Kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann oder Bürokaufmann
- (mwd)), und kaufmännische Prozesse sind dir vertraut
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast Spaß daran,
- Verantwortung zu übernehmen
- Du bringst eine hohe Leistungsbereitschaft, gutes unternehmerisches
- Denken und ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit
- Du fühlst dich sicher im Umgang mit Kunden, bist kommunikativ und
- Hast Freude daran, Lösungen anzubieten und Rückfragen zu beantworten.
- Du bist müde von langen und zähen Prozessen?
Wir bieten:
- ATTRAKTIVE VERGÜTUNG: Ein faires Gehalt, ergänzt durch Urlaubs- und
- Weihnachtsgeld sowie die Möglichkeit von Provisionen und
- Gewinnbeteiligungen
- WORK-LIFE-BALANCE: Homeoffice-Optionen und Gleitzeit sorgen für eine
- Optimale Work-Life-Balance
- GUTES ARBEITSKLIMA: Eine kollegiale Atmosphäre, in der Teamarbeit
- Großgeschrieben wird
- ERREICHBARKEIT: Eine gute Anbindung an die öffentlichen
- Verkehrsmittel
Standorte