d) Technischer Kundenservice im E-Commerce Onlinehandel

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Mi-Heat Heizsysteme GmbH

Aurich, Ostfriesland (DE)

Informationen zur Anzeige:

Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice im E-Commerce Onlinehandel

Mi-Heat Heizsysteme GmbH

Aurich, Ostfriesland (DE)

Aktualität: 03.12.2024

Anzeigeninhalt:

03.12.2024, Mi-Heat Heizsysteme GmbH

Aurich, Ostfriesland (DE)

Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice im E-Commerce Onlinehandel

Aufgaben:

- Du beantwortest technische Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zu allen angebotenen Produkten und erstellst Angebote zu technischen Projektanfragen. - Du optimierst die technischen Artikel-Angaben für unsere Marktplatz-Aktivitäten im eigenen Onlineshop, sowie auf Amazon, ebay und weiteren Marktplätzen zentral mittels ERP-System. - Du erstellst technische FAQs, Blog-Beiträge, Artikeltexte und ggf. Bedienungsanleitungen.

Qualifikationen:

Als Spezialist für technische Produkte hast Du Freude, potenziellen sowie Stammkunden die Funktionsweise von erklärungsbedürftige Produkten näherzubringen? Ein freundlicher Umgang mit Kunden am Telefon sowie per E-Mail stehen für dich als Kundenberater an erster Stelle? Dann unterstütze uns jetzt im technischen Support. - Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Vergleichbares - Eine Affinität für Technik und Offenheit für erklärungsbedürftige Elektronik-Produkte - Praxiserfahrung in der Kundenberatung für elektrotechnische Produkte - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und offenes, souveränes Auftreten am Telefon - Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Anwendersoftware - Fließende Deutschkenntnisse

Standorte

Aurich Ostfriesland (DE)

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