Sachbearbeiter für Wechselmanagement in der Energiewirtschaft (m/w/d)
10.09.2024
GASAG AG
Berlin (DE)
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Sachbearbeiter für Wechselmanagement in der Energiewirtschaft (m/w/d)
GASAG AG
Berlin (DE)
Aktualität: 10.09.2024
Anzeigeninhalt:
10.09.2024, GASAG AG
Berlin (DE)
Sachbearbeiter für Wechselmanagement in der Energiewirtschaft (m/w/d)
Aufgaben:
Als Sachbearbeiterin im Wechselmanagement stellst du für unsere Kundinnen einen schnellen und reibungslosen Versorgerwechsel sicher.**
- Eingehende An- und Abmeldungen werden von dir sorgfältig geprüft und verarbeitet
- Bei Problemen im Wechselprozess übernimmst du die telefonische und schriftliche Klärung mit unseren Marktpartnern und stellst sicher, dass der Kunde zum Wunschtermin beliefert wird
- Mit der Verarbeitung eingehender Stammdatenänderungen stellst du die vollständige Datengrundlage sicher und sorgst für einen reibungslosen Prozessablauf
- Du arbeitest aktiv in Projekten mit und führst im Rahmen der Formatanpassungen Funktionstests durch
- Mit deinem Blick für Optimierungen unterstützt du dabei unsere Prozesse ständig weiterzuentwickeln
Qualifikationen:
- Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
- Du bist motiviert, mit Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung zu begleiten und exzellente Serviceerlebnisse für unsere Kunden zu schaffen? Super, das brauchen wir in dieser Rolle
- Der Umgang mit den MS Office Anwendungen ist dir vertraut und du findest dich leicht in neue IT- Anwendungen ein
- Du hast Freude im Umgang mit Menschen, bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team? Dann freuen wir uns genau auf dich!
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