Als Sachbearbeiterin im Wechselmanagement stellst du für unsere Kundinnen einen schnellen und reibungslosen Versorgerwechsel sicher.** - Eingehende An- und Abmeldungen werden von dir sorgfältig geprüft und verarbeitet - Bei Problemen im Wechselprozess übernimmst du die telefonische und schriftliche Klärung mit unseren Marktpartnern und stellst sicher, dass der Kunde zum Wunschtermin beliefert wird - Mit der Verarbeitung eingehender Stammdatenänderungen stellst du die vollständige Datengrundlage sicher und sorgst für einen reibungslosen Prozessablauf - Du arbeitest aktiv in Projekten mit und führst im Rahmen der Formatanpassungen Funktionstests durch - Mit deinem Blick für Optimierungen unterstützt du dabei unsere Prozesse ständig weiterzuentwickeln