Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Voll- und Teilzeit
11.02.2025
Jack Wolfskin GmbH & Co. KGaA
Neu Wulmstorf, Niederelbe (DE)
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Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Voll- und Teilzeit
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Jack Wolfskin GmbH & Co. KGaA
Neu Wulmstorf, Niederelbe (DE)
Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Voll- und Teilzeit
Jack Wolfskin GmbH & Co. KGaA
Neu Wulmstorf, Niederelbe (DE)
Aktualität: 11.02.2025
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11.02.2025, Jack Wolfskin GmbH & Co. KGaA
Neu Wulmstorf, Niederelbe (DE)
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Voll- und Teilzeit
Unternehmen: Jack Wolfskin GmbH & Co. KGaAArbeitszeitmodell: Vollzeit, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - VormittagArbeitsort: Neu Wulmstorf, Niederelbe (DE)Stellenbeschreibung:We Live to DiscoverJack Wolfskin steht für Entdeckungsmomente und ermutigt Menschen, die Welt auf neue Weise zu erleben. Eine Karriere bei Jack Wolfskin ist alles andere als gewöhnlich. Wir fördern ein offenes Miteinander sowie den aktiven Austausch von Ideen und suchen Entdecker, die bereit dafür sind, neue Wege zu gehen.
>> Hier bekommst du einen Einblick in unseren Arbeitsalltag. (https://vimeo.com/891897457?share=copy) <<
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Voll- und Teilzeit als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) für unser Zentrallager in Neu Wulmstorf.
Deine Geschichte bei uns beginnt
- Annahme, Kontrolle und Beurteilung von reklamierten Produkten
- Auftragsklärung mit Kund:innen
- Erfassung und Abwicklung des Reklamationsprozesses in SAP
- Vorbereitung von Produkten für das Reparatur-Team sowie Durchführung kleinerer Reparaturen
- Erstellung von Rechnungen, Gutschriften, Kostenvoranschlägen und Versanddokumenten
- Versand von reklamierten und reparierten Produkten
- Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit den lagerinternen Abteilungen und dem Customer Service Inhouse
- Abwicklung des Ersatzteilbedarfs mit Kund:innen/Stores und Franchise Stores
Deine Erfahrung
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung von Vorteil
- Kenntnisse in MS Office und SAP S/4HANA
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Interesse an unserer Produktpalette
- Eine selbständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Wir sind 100% Outdoor
- Spannende Produktwelt und internationales Umfeld in einem verantwortungsvollen und nachhaltigen Unternehmen
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