Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) im Customer Success Management

Im Customer Success Management Die Abteilung Order Management kümmert sich um die individuelle Abwicklung von Kundenaufträgen. Dabei setzt die Abteilung spezifische Prozesse und Systeme ein, um die Auftragsabwicklung zu optimieren und auf die Kundenbedürfnisse abzustimmen. Zu den Aufgaben gehören die Analyse von Auftragsanforderungen, Angebotserstellung, Überwachung von Bestellungen und Lieferungen sowie die Rechnungsstellung. Dein Tätigkeitsfeld: - Du bist eigenständig für die individuelle Auftragsabwicklung der Dir zugewiesenen Kunden verantwortlich. - Als Experte in Deinem Gebiet, bist Du Ansprechpartner für alle internen Schnittstellen. - Du erstellst kundenspezifische Auswertungen. - Du wirkst aktiv an der Gestaltung und Optimierung von Prozessen und Prozessbeschreibungen mit. - In dieser Position arbeitest du sehr eng mit unterschiedlichen Abteilungen als auch den Kolleg:innen in der Logistik zusammen.