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Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) im Customer Success Management
Brodos AG
Baiersdorf, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 07.07.2023
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07.07.2023, Brodos AG
Baiersdorf, Mittelfranken (DE)
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) im Customer Success Management
Ihre Aufgaben:
Im Customer Success Management
Die Abteilung Order Management kümmert sich um die individuelle Abwicklung von Kundenaufträgen. Dabei setzt die Abteilung spezifische Prozesse und Systeme ein, um die Auftragsabwicklung zu optimieren und auf die Kundenbedürfnisse abzustimmen. Zu den Aufgaben gehören die Analyse von Auftragsanforderungen, Angebotserstellung, Überwachung von Bestellungen und Lieferungen sowie die Rechnungsstellung.
Dein Tätigkeitsfeld:
- Du bist eigenständig für die individuelle Auftragsabwicklung der Dir zugewiesenen Kunden verantwortlich.
- Als Experte in Deinem Gebiet, bist Du Ansprechpartner für alle internen Schnittstellen.
- Du erstellst kundenspezifische Auswertungen.
- Du wirkst aktiv an der Gestaltung und Optimierung von Prozessen und Prozessbeschreibungen mit.
- In dieser Position arbeitest du sehr eng mit unterschiedlichen Abteilungen als auch den Kolleg:innen in der Logistik zusammen.
Das bringen Sie mit:
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung.
- Du verfügst bereits über erste kaufmännische Berufserfahrung, gerne auch im Zuge einer Aushilfstätigkeit.
- Du glänzt durch eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie einer genauen, zuverlässigen Arbeitsweise.
- Du bringst erste Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten mit.
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