Sachbearbeiter Auftragsabwicklung/Customer Service (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
02.10.2024
AIR LIQUIDE Deutschland GmbH
Bremen (DE)
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Sachbearbeiter Auftragsabwicklung/Customer Service (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
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Aktualität: 02.10.2024
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02.10.2024, AIR LIQUIDE Deutschland GmbH
Bremen (DE)
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung/Customer Service (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
Über uns:
Wir sind eines der führenden Home-Healthcare-Unternehmen in Deutschland und bieten ganzheitliche Lösungen und Konzepte für die Heimtherapie bzw. die Außerklinische Intensivpflege. Unser Angebot gliedert sich in drei Geschäftsbereiche: Respiratorische Therapien, Infusionstherapien und Außerklinische Intensivpflege. VitalAire hilft chronisch kranken Patientinnen, die durch das fachärztliche Personal eingeleitete Behandlung mit medizinischen Geräten, Arzneimitteln und Pflege zu Hause selbstständig und erfolgreich fortzusetzen. Ziel ist es, anhand der individuellen Bedürfnisse der Patientinnen, ihr tägliches Leben zu verbessern und gleichzeitig einen Mehrwert für das Gesundheitswesen zu schaffen. Über 220.000 Patientinnen werden von uns deutschlandweit betreut. Als Unternehmen der Air Liquide Gruppe sind wir bundesweit und weltweit ein starker Partner für unsere Kundinnen, Patient*innen und Lieferanten.
Wir verstehen uns als Carefluencer und stellen maximale Menschlichkeit in den Mittelpunkt.
Bei VitalAire haben wir uns verpflichtet, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Vielfalt unserer Mitarbeiterinnen, unserer Kundinnen, Patient*innen, Interessengruppen und Kulturen auf der ganzen Welt berücksichtigt.
Aufgaben:
- Du übernimmst die Kundenberatung und betreust unsere Kundinnen, d.h. Patientinnen, Pflegekräfte und Krankenkassen, professionell am Telefon.
- Ebenso serviceorientiert erteilst du Preisauskünfte und erledigst die dazugehörige Korrespondenz in enger Abstimmung mit unseren Außendienstmitarbeiter*innen.
- Zudem stehen die Auftragsbearbeitung, das Erstellen von Kostenvoranschlägen und Angeboten sowie deren Nachverfolgung auf deiner Agenda.
- Auch die Überwachung und Steuerung der offenen Angebote ist bei dir bestens aufgehoben.
- Damit alles seine Richtigkeit hat und Informationen korrekt hinterlegt werden, gehört nicht zuletzt auch das Monitoring der Erprobungsphase von Demo- und Ersatzgeräten zu deinen abwechslungsreichen Aufgaben.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung
- Wünschenswert erste Erfahrung in der kaufmännischen Auftragsbearbeitung
- Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit SAP R/3 / ERP-System
- Aufgeschlossene, empathische Persönlichkeit, die Spaß am direkten Kund*innenkontakt hat
Wir bieten:
- Ankommen leicht gemacht: Wir legen großen Wert auf ein gutes Miteinander. Hilfsbereite und sympathische Kolleg*innen heißen dich mit offenen Armen willkommen und freuen sich auf den gemeinsamen Austausch in regelmäßigen Meetings.
- Wie für dich gemacht: Mit unserem breit gefächerten Weiterbildungsangebot kannst du deinen Wissenshorizont individuell und bedarfsgerecht erweitern - beste Voraussetzungen, um an neuen Herausforderungen zu wachsen.
- Dein Einsatz zahlt sich aus: Dein Engagement belohnen wir mit einer fairen Vergütung - inkl. betrieblicher Altersvorsorge. Dank Gleitzeit, zwei Tage Homeoffice (mobiles Arbeiten) pro Woche sowie 30 Tagen Urlaub pro Jahr bleiben Arbeit und Freizeit stets in Balance. Darüber hinaus bieten wir dir die Möglichkeit eines Jobrad Leasings, kostenlose Parkplätze, freie Getränke und weitere Benefits, wie z.B. eine bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft.
- Zusätzlich für dich und deine Angehörigen (Eltern, Kinder und Partner*in): Über myFürstenberg erhältst du ein (digitales) Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit und individuellen Weiterentwicklung - wie z.B. im Bereich Beruf & Arbeitsplatz, Persönlichkeit, medizinische Beratung sowie Familie und Partnerschaft.
Unser Kontakt:
Du hast noch Fragen? Unser Recruitingteam beantwortet sie dir gerne unter folgender Telefonnummer oder per WhatsApp: 0173-4149615 in der Zeit von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
VitalAire GmbH
Personalabteilung
Bornbarch 2
22848 Norderstedt
Weitere Informationen:
Wir begrüßen und berücksichtigen Bewerbungen von allen qualifizierten Bewerber*innen, unabhängig von ihrem Hintergrund. Wir sind der festen Überzeugung, dass eine vielfältige Organisation den Menschen die Möglichkeit bietet, ihre Talente sowohl individuell als auch gemeinschaftlich zum Ausdruck zu bringen. Und dass sie unsere Innovationsfähigkeit fördert, indem wir unsere Grundsätze leben, für unseren Erfolg handeln und ein engagiertes Umfeld in einer sich wandelnden Welt schaffen.
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