Referent Accountmanagement

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbarer Studiengang mit IT-Bezug - Alternativ: vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug und dreijähriger Berufserfahrung oder fünfjährige Berufserfahrung im Accountmanagement IT-Bereich - Mindestens ein Jahr Erfahrung (2019 - 2024) in der Beratung und Betreuung von Kunden in größeren und heterogenen IT-Infrastrukturen oder im Beratungs- und Systemhausumfeld oder im Accountmanagement für IT-Themen - Sehr gute Kenntnisse und mindestens ein Jahr Erfahrung (2019 - 2024) in der Arbeit mit MS-Office Systemen (Outlook, Word, Excel) - MS-Office Kenntnisse: - Hohe Eigeninitiative - Hohe Belastbarkeit - Selbstständige Arbeitsweise - Sehr gute Kommunikationsfähigkeit - Service- und Dienstleistungsorientierung - Teamfähigkeit - Hohes Engagement - Verantwortungsbewusstsein - Gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen - Gutes Verhandlungsgeschick - Gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) - Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick, insbesondere im Rahmen von Konflikten - Schnelle Auffassungsgabe und hohe Konzentrationsfähigkeit - Strukturierter und ergebnisorientierter Arbeitsstil - Analytische Fähigkeiten - Erfahrung im Vertrieb bzw. Accountmanagement für IT-Themen - Erfahrungen mit Prozess- und Aufgabenaufteilung für die Leistungserbringung eines IT-Dienstleisters - Erfahrungen mit Bundes- oder Landesbehörden als Kunden - Erfahrungen in der öffentlichen Verwaltung - Erfahrung mit heterogenen IT-Infrastrukturen - Mindestens drei Jahre Erfahrung mit heterogenen IT-Infrastrukturen - Mindestens zwei Jahre Erfahrungen im Beratungs- und Systemhausumfeld - Zusätzliche zwei Jahre Erfahrungen im Accountmanagement bzw. im Vertrieb für IT-Themen - Mindestens ein Jahr praktische Erfahrung mit CRM-Tools (2019 - 2024)