Qualitätssicherung und Verbraucherservice Spezialist/in (m/w/d)
06.06.2024
Kuchenmeister GmbH Betrieb Soest
Soest, Westfalen (DE)
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Qualitätssicherung und Verbraucherservice Spezialist/in (m/w/d)
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Kuchenmeister GmbH Betrieb Soest
Soest, Westfalen (DE)
Informationen zur Anzeige:
Qualitätssicherung und Verbraucherservice Spezialist/in (m/w/d)
Kuchenmeister GmbH Betrieb Soest
Soest, Westfalen (DE)
Aktualität: 06.06.2024
Anzeigeninhalt:
06.06.2024, Kuchenmeister GmbH Betrieb Soest
Soest, Westfalen (DE)
Qualitätssicherung und Verbraucherservice Spezialist/in (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung und Erfassung von Verbraucheranfragen und Endverbraucher-Reklamationen
- Besondere Abwicklung von Handelskunden-Rückmeldungen in enger Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement und dem Key Account Management
- Intensive Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement zu Inhaltsstoffen und Verzehrempfehlungen
- Organisation von Daten und Chargenrückverfolgungen
- Erstellen von Auswertungen und Statistiken
- Stetige Optimierung von Prozessen, wie Verbesserung des Schriftverkehrs zur Auswertung
Das bringen Sie mit:
- Von Vorteil: Berufserfahrung im Qualitätssicherungs-Bereich oder im Verbraucherservice
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Empathie und Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen professionell zu agieren
- Eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
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