Qualitätsmanager (all genders) Reklamationen
05.10.2024
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Schkeuditz (DE)
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Schkeuditz (DE)
Aktualität: 05.10.2024
Anzeigeninhalt:
05.10.2024, experts
Schkeuditz (DE)
Qualitätsmanager (all genders) Reklamationen
Aufgaben:
- Unterstützen der Kunden bei der Problembeschreibung
- Erfassen von Reklamationen und Einleiten von Sofortmaßnahmen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Analysieren der Ursachen in Zusammenarbeit mit den Abteilungen des Unternehmens, Kunden und Lieferanten
- Definieren und Überwachen der Implementierung von Korrektur und Vorbeugemaßnahmen für intern und extern angezeigte Fehler und Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Auswerten von bereitgestellten Daten und Einleiten von korrektiven Maßnahmen
- Weiterentwickeln von präventiven Maßnahmen der Qualitätssicherung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Klima- und Kältetechnik, Elektronik, Fertigungstechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik, Fahrzeug- und Verkehrstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Kundenmanagement
- Kenntnisse nach ISO 9001 oder vergleichbare Normen
- Gute Englischkenntnisse
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