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Prozessmanager im IT-Service nach ITIL (m/w/d) 08.06.2024 FERCHAU GmbH Zentrale Potsdam (DE)
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Prozessmanager im IT-Service nach ITIL (m/w/d)

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Prozessmanager im IT-Service nach ITIL (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Potsdam (DE)
Aktualität: 08.06.2024

Anzeigeninhalt:

08.06.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Potsdam (DE)
Prozessmanager im IT-Service nach ITIL (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für den nach ITIL etablierten Release Management Prozess - Arbeit an der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Service, der Support-Prozesse, Rollouts und Tools - Reporting des kennzahlenbasierten Qualitätsmanagements - Erstellung der zielgruppenspezifischer Berichte
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Diplom/Bachelor) der Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik - Mehrjährige Berufserfahrung in der Definition, Dokumentation und Einführung von Prozessen - Analytisches Denken, eigenverantwortliches Handeln und gute Kommunikationsfähigkeiten - Von Vorteil: ITIL-Zertifizierung - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

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