Prozessmanager Forderungsmanagement Business Banking (m/w/d)

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Richard H. Gruber Consulting GmbH

Frankfurt am Main (DE)

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Prozessmanager Forderungsmanagement Business Banking (m/w/d)

Richard H. Gruber Consulting GmbH

Frankfurt am Main (DE)

Aktualität: 18.12.2024

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18.12.2024, Richard H. Gruber Consulting GmbH

Frankfurt am Main (DE)

Prozessmanager Forderungsmanagement Business Banking (m/w/d)

Aufgaben:

Prozessentwicklung und -optimierung: Sie entwickeln und verbessern die Prozesse im Bereich Collections Business Banking, um effiziente und qualitativ hochwertige Ergebnisse sicherzustellen.
Qualitätssicherung und Prozessverbesserung: Sie gewährleisten die kontinuierliche Qualität der Abläufe und treiben Verbesserungen voran.
Effizienzsteigerung: Sie konzipieren und implementieren Initiativen und Maßnahmen, um die Effizienz unserer Prozesse nachhaltig zu erhöhen.
Change Roadmap: Sie wirken an der Entwicklung und Weiterentwicklung der Change Roadmap mit und bringen aktiv neue Ideen und Maßnahmen ein.
Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit verschiedenen internen und externen Schnittstellen zusammen, darunter die Group, interne Revision, Geschäftsbereiche, Risikomanagement, IT, Auditoren und Produktteams.

Qualifikationen:

Qualifikation: Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Collections.
Berufserfahrung: Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich Collections mit fundiertem Markt- und Branchenwissen.
Banking-Erfahrung: Kenntnisse im Retail- und Business Banking, insbesondere im SME/SMB-Segment.
Projektarbeit: Erfahrung in der Mitarbeit und Umsetzung von Projekten.
Soft Skills: Starke Kommunikations-, Konfliktlösungs- und Problemlösungskompetenzen.
Arbeitsweise: Unternehmerisches Denken und Handeln mit einer ausgeprägten Kundenorientierung. Sie arbeiten zielgerichtet, ergebnisorientiert und eigenverantwortlich.
Persönlichkeit: Hohe Eigeninitiative, Flexibilität und Engagement zeichnen Sie aus.
Sprachkenntnisse: Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Arbeitsort: Flexibel - jede Stadt oder Gemeinde in Deutschland.

Wir bieten:

Unser Kontakt:

Ich stehe Ihnen gerne per Mail unter katharina.salb@rhgconsult.de oder telefonisch unter 09176-2564114 zur Verfügung.

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