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Prozessmanager Forderungsmanagement Business Banking (m/w/d)
Richard H. Gruber Consulting GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 18.12.2024
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18.12.2024, Richard H. Gruber Consulting GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Prozessmanager Forderungsmanagement Business Banking (m/w/d)
Aufgaben:
- Prozessentwicklung und -optimierung: Sie entwickeln und verbessern die Prozesse im Bereich Collections Business Banking, um effiziente und qualitativ hochwertige Ergebnisse sicherzustellen.
- Qualitätssicherung und Prozessverbesserung: Sie gewährleisten die kontinuierliche Qualität der Abläufe und treiben Verbesserungen voran.
- Effizienzsteigerung: Sie konzipieren und implementieren Initiativen und Maßnahmen, um die Effizienz unserer Prozesse nachhaltig zu erhöhen.
- Change Roadmap: Sie wirken an der Entwicklung und Weiterentwicklung der Change Roadmap mit und bringen aktiv neue Ideen und Maßnahmen ein.
- Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit verschiedenen internen und externen Schnittstellen zusammen, darunter die Group, interne Revision, Geschäftsbereiche, Risikomanagement, IT, Auditoren und Produktteams.
Qualifikationen:
- Qualifikation: Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Collections.
- Berufserfahrung: Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich Collections mit fundiertem Markt- und Branchenwissen.
- Banking-Erfahrung: Kenntnisse im Retail- und Business Banking, insbesondere im SME/SMB-Segment.
- Projektarbeit: Erfahrung in der Mitarbeit und Umsetzung von Projekten.
- Soft Skills: Starke Kommunikations-, Konfliktlösungs- und Problemlösungskompetenzen.
- Arbeitsweise: Unternehmerisches Denken und Handeln mit einer ausgeprägten Kundenorientierung. Sie arbeiten zielgerichtet, ergebnisorientiert und eigenverantwortlich.
- Persönlichkeit: Hohe Eigeninitiative, Flexibilität und Engagement zeichnen Sie aus.
- Sprachkenntnisse: Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Arbeitsort: Flexibel - jede Stadt oder Gemeinde in Deutschland.
Wir bieten:
- Internationale Arbeitsumgebung
- Flexible Arbeitszeiten
- Intensive Einarbeitung
- sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Option auf Übernahme in Festanstellung bei einem Top-Arbeitgeber
Unser Kontakt:
Ich stehe Ihnen gerne per Mail unter katharina.salb@rhgconsult.de oder telefonisch unter 09176-2564114 zur Verfügung.
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