Projektmanager im Bereich Kundendienstleistung (m/w/d)

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FERCHAU GmbH Niederlassung Potsdam

Potsdam (DE)

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Projektmanager im Bereich Kundendienstleistung (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Potsdam

Potsdam (DE)

Aktualität: 22.12.2024

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22.12.2024, FERCHAU GmbH Niederlassung Potsdam

Potsdam (DE)

Projektmanager im Bereich Kundendienstleistung (m/w/d)

Aufgaben:

Unterstützung bei der erfolgreichen Konzeptionierung und Umsetzung von komplexen Lösungen und Anwendungen entlang des digitalen und klassischen Produktentstehungsprozesses
Entwicklung neuer Prozesse, Erweiterung und Optimierung bestehender Prozesse und Anwendungen
Mitgestaltung und Best-Practice-Beratung von Prozessen der Kunden
Einführung und Umsetzung von technischen Lösungen
Übernahme von Präsentations- und Moderationsaufgaben

Qualifikationen:

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und entwickeln Business Solutions für Unternehmen - ob CRM, BI oder ERP-Systeme, die Implementierung etablierter Software wie SAP oder Salesforce oder individueller Businessanwendungen und -schnittstellen. Den technologischen Background bringst du mit deiner Berufserfahrung bereits mit. Zudem gelingt es dir, über den Tellerrand hinauszudenken. Problemstellungen analysierst du routiniert, leitest daraus Lösungsstrategien ab, abstrahierst Teilaufgaben und berätst deine Kunden kompetent. Du bist die ideale Schnittstelle zwischen Kunde und Entwicklung.
Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder Ausbildung mit Berufserfahrung
Erste Berufserfahrung in agilen Entwicklungsumgebungen
Idealerweise erste praktische Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement
Analytische Denkweise, strategische und sorgfältige Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern
Gesundheit und Ausgleich durch FERCHAU-Sports
Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamgeists
Prämienprogramm für die Empfehlung von neuen Kollegen
Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)

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