Produktingenieur Elektrotechnik (m/w/d)

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CTDI Alsdorf GmbH

Alsdorf, Rheinland (DE)

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Produktingenieur Elektrotechnik (m/w/d)

CTDI Alsdorf GmbH

Alsdorf, Rheinland (DE)

Aktualität: 22.08.2024

Anzeigeninhalt:

22.08.2024, CTDI Alsdorf GmbH

Alsdorf, Rheinland (DE)

Produktingenieur Elektrotechnik (m/w/d)

Aufgaben:

Tägliche Fehleranalyse von POS-Terminals: Untersuchung von Fehlfunktionen in POS-Terminals, um zeitnahe und effektive Lösungen zu entwickeln Identifizierung der Ursachen von Fehlern: Ermittlung der Wurzelursachen für auftretende Probleme, um präventive Maßnahmen einzuleiten Trennung von Einheiten für Reparatur und Software-Upload: Organisation der Reparaturprozesse und Durchführung von Software-Uploads, um die reibungslose Funktionalität der POS-Terminals sicherzustellen Kommunikation mit Kunden: Austausch mit Kunden über bewährte Methoden und Maßnahmen zur Problemlösung, um eine optimale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten Kontinuierliche Verbesserung der Softwareladeverfahren: Aktive Beteiligung an der Optimierung der Softwareladeverfahren zur Steigerung der Effizienz und Zuverlässigkeit Teilnahme an Schulungen: Aktive Teilnahme an Schulungen, um sich kontinuierlich über neue Produkte und Softwareumgebungen auf dem Laufenden zu halten

Qualifikationen:

Abgeschlossenes Studium als Elektrotechniker oder Elektroingenieur Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung in der IT- oder Elektroindustrie Fundierte Kenntnisse im Bereich Fehleranalyse, Wurzelursachenanalyse, Reparaturprozesse und Software-Uploads Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit, Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Technisches Verständnis Umfangreiche Kenntnisse der gängigen Office - Produkte Zuverlässige, selbständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise

Standorte

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