Problem Manager (m/w/d)
18.06.2024
FERCHAU GmbH Zentrale
Saarbrücken (DE)
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Problem Manager (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Saarbrücken (DE)
Aktualität: 18.06.2024
Anzeigeninhalt:
18.06.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Saarbrücken (DE)
Problem Manager (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Diese Herausforderungen übernimmst du
*Du verantwortest die Koordination der internen und externen Problemmeldungen sowie die Aufbereitung und Präsentation des Status zu den Problemmeldungen
*Die Verteilung der Probleme in die Fachbereiche sowie die Abstimmung der Verantwortlichkeiten bei fachübergreifenden Problemen gehören zu deinen Aufgaben
*Du übernimmst die gezielte Einbindung der Residents bei Problemvoranalyse vor Ort
*Planung/Durchführung von manuell durchzuführenden und automatisierten Testfällen auf System- und Gesamtfahrzeugebene und deren Dokumentation
*Das Aktive Problemmanagement (Fehlersuche, Aktualisierung Pflege und Weiterentwicklung von Fehlerdatenbanken) rundet dein Aufgabengebiet ab
Das bringen Sie mit:
*Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit der Fachrichtung Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
*Gute Kenntnisse bei der Anwendung von Datenbanksystemen (OMNITRACKER oder ähnlich)
*Neben sicherem Auftreten und hoher sozialer Kompetenz im Kundenkontakt setzen wir gute deutsche und englische Sprachkenntnisse voraus
*Gute PC-Kenntnisse in MS-Office, INCA oder CanApe
*Kenntnisse in ClearQuest, ClearCase, eASEE und DOORS sind von Vorteil
*Flexibilität und Bereitschaft zu Dienstreisen stellt für dich kein Problem dar
*PKW Führerschein ist erforderlich
*Eine teamfähige und zuverlässige Arbeitsweise runden dein Profil ab
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