Informationen zur Anzeige:
Privatkundenassistent / Privatkundenassistentin KundenServiceCenter (w/m/d)
Münster
Aktualität: 04.10.2024
Anzeigeninhalt:
04.10.2024, Sparkasse Münsterland Ost
Münster
Privatkundenassistent / Privatkundenassistentin KundenServiceCenter (w/m/d)
Aufgaben:
Entgegennahme und Bearbeitung aller eingehenden Telefonate im Privatkundenvertrieb
Steuerung der Telefongespräche sowie aktive Lenkung der Kunden auf mediale Kanäle
Alle im Zusammenhang mit der Kundenkommunikation anfallenden Nachbearbeitungsaufgaben und Informationsweitergaben
Erkennen von Vertriebsanlässen und aktive Ansprache sowie Beratung zu unserer definierten Produktpalette (direkter und indirekter Produktabschluss)
Erster Ansprechpartner für die Kundinnen und Kunden an den zugeordneten S-Kontaktpunkten
Terminvereinbarungen mit Kunden des Privatkundenvertriebes im In- und Outbound
Qualifikationen:
Sie sind kommunikationsstark und haben ein verbindliches und freundliches Auftreten
Sie arbeiten gern mit hilfsbereiten Kollegen in einem motivierenden und kooperativen Team
Sie haben bereits Erfahrungen in der direkten telefonischen Kundenansprache oder in der Dienstleistung von Mensch zu Mensch
Sie sind offen im Kontakt mit Menschen, können gut zuhören und lösen Anliegen kundenorientiert und verständlich
Sie haben Lust auf ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Arbeitsgebiet
Sie verfügen über eine belastbare Persönlichkeit und rasche Auffassungsgabe
Standorte