Operations Manager ­­/­­ Bereichsleiter (m/w/d) für Reparaturdienstleistungen

- Fachliche sowie disziplinarische Führung und Steuerung des Bereiches mit direkter Personalverantwortung - Teamführung in flacher Hierarchie und direkter Zusammenarbeit mit den Teamleitern - Operative Koordination und Begleitung bei der Einführung neuer Kundenaufträge - Überwachung und Erbringung von Serviceleistungen entsprechend der mit den Kunden vereinbarten Kennzahlen (KPI) und Dienstleistungsparameter (SLA) - Erstellung und Überwachung der Abrechnung der Serviceleistungen sowie regelmäßige Kommunikation in Englisch - Weiterentwicklung der Prozess- und Kostenstruktur sowie Verbesserung der Performance - Enge Zusammenarbeit mit und regelmäßige Berichterstattung an den Head of Operations der CTDI Soemmerda GmbH