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Operations Manager / Bereichsleiter (m/w/d) für Reparaturdienstleistungen
CTDI Soemmerda GmbH
Sömmerda (DE)
Aktualität: 09.10.2024
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09.10.2024, CTDI Soemmerda GmbH
Sömmerda (DE)
Operations Manager / Bereichsleiter (m/w/d) für Reparaturdienstleistungen
Aufgaben:
- Fachliche sowie disziplinarische Führung und Steuerung des Bereiches mit direkter Personalverantwortung
- Teamführung in flacher Hierarchie und direkter Zusammenarbeit mit den Teamleitern
- Operative Koordination und Begleitung bei der Einführung neuer Kundenaufträge
- Überwachung und Erbringung von Serviceleistungen entsprechend der mit den Kunden vereinbarten Kennzahlen (KPI) und Dienstleistungsparameter (SLA)
- Erstellung und Überwachung der Abrechnung der Serviceleistungen sowie regelmäßige Kommunikation in Englisch
- Weiterentwicklung der Prozess- und Kostenstruktur sowie Verbesserung der Performance
- Enge Zusammenarbeit mit und regelmäßige Berichterstattung an den Head of Operations der CTDI Soemmerda GmbH
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit einer Weiterbildung zum Techniker oder Meister
- Mehrjährige Berufserfahrung als Führungskraft
- Ausgewogener Führungsstil im Spannungsbogen von »Führen« - »Fordern« - »Fördern«
- Sicheres Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungsfähigkeiten und Entscheidungsfähigkeit
- Sehr hohes Proess- und Zahlenverständnis, sowie hohes Kostenbewusstsein
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mindestens Level B2)
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Sömmerda (DE)
