Onsite Techniker (m/w/d) - 021123-2-WUP

- Lösung von IMAC/D-Anfragen, Onsite swap und Break&Fix service - Aktualisierung der Bestands- und Anlagendaten - Identifizierung und Durchführung von Präventions- und Korrekturmaßnahmen - Datensicherung bei Bedarf - Beratung bei der Etablierung neuer Technologien - Anwendung der proaktiven Maschinenwartung - Wissensdatenbank: Identifikation, Erstellung und Aktualisierung von Artikeln - Unterstützt andere Diensteister durch die Bereitstellung von Smart Hands in Übereinstimmung mit den vereinbarten OLAs - Konferenzraum-Service - Tonertausch bei RICOH Druckern - Tech Doc Management - Backoffice-Aktivitäten einschließlich Geräteentwicklung, Breakfix-Services, Garantiemanagement und lagerbasierte Aktivitäten vor Ort - Vorbereitung der abgemeldeten Hardware zur Abholung