Onsite Techniker (m/w/d) - 021123-2-WUP
03.11.2023
BFI Informationssysteme GmbH
Wuppertal (DE)
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Onsite Techniker (m/w/d) - 021123-2-WUP
BFI Informationssysteme GmbH
Wuppertal (DE)
Aktualität: 03.11.2023
Anzeigeninhalt:
03.11.2023, BFI Informationssysteme GmbH
Wuppertal (DE)
Onsite Techniker (m/w/d) - 021123-2-WUP
Ihre Aufgaben:
- Lösung von IMAC/D-Anfragen, Onsite swap und Break&Fix service
- Aktualisierung der Bestands- und Anlagendaten
- Identifizierung und Durchführung von Präventions- und Korrekturmaßnahmen
- Datensicherung bei Bedarf
- Beratung bei der Etablierung neuer Technologien
- Anwendung der proaktiven Maschinenwartung
- Wissensdatenbank: Identifikation, Erstellung und Aktualisierung von Artikeln
- Unterstützt andere Diensteister durch die Bereitstellung von Smart Hands in Übereinstimmung mit den vereinbarten OLAs
- Konferenzraum-Service
- Tonertausch bei RICOH Druckern
- Tech Doc Management
- Backoffice-Aktivitäten einschließlich Geräteentwicklung, Breakfix-Services, Garantiemanagement und lagerbasierte Aktivitäten vor Ort
- Vorbereitung der abgemeldeten Hardware zur Abholung
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erste berufliche Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support
- Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich
- Gute Kenntnisse der gängigsten Betriebssysteme
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Einen Führerschein der Klasse B
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