Online Customer Service Specialist (m/w/d)
21.08.2024
Bindhammer Andreas
Dietmannsried (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Online Customer Service Specialist (m/w/d)
Bindhammer Andreas
Dietmannsried (DE)
Aktualität: 21.08.2024
Anzeigeninhalt:
21.08.2024, Bindhammer Andreas
Dietmannsried (DE)
Online Customer Service Specialist (m/w/d)
Aufgaben:
/ Freundlicher Kundenkontakt per E-Mail und Telefon in Deutsch und Englisch
/ Professioneller Online-Support bei Fragen zu Bestellabwicklung und Produktauswahl der Kunden für ihr nächstes Abenteuer
/ Systembasierte Anpassung von Bestellungen, Bearbeitung von Umtauschwünschen, Einbuchung von Rücksendungen
/ Kunden- und herstellerseitige Reklamationsbearbeitung
/ Zusammenarbeit mit Versand- und Zahlungsdienstleistern
Qualifikationen:
/ Du bist idealerweise kaufmännisch vorgebildet oder interessiert am Quereinstieg
/ Du bist online aktiv und arbeitest Dich schnell in webbasierte Anwendungen und CRM-Systeme ein
/ Du schreibst schnell, idealerweise im Zehnfingersystem
/ Du bist outdooraffin, zuverlässig und hilfst gerne weiter
/ Du strahlst kommunikative Empathie aus und kommunizierst gezielt und klar in Deutsch und Englisch
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