Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Customer Service m/w/d
TriTec HR GmbH
Dortmund (DE)
Aktualität: 24.08.2024
Anzeigeninhalt:
24.08.2024, TriTec HR GmbH
Dortmund (DE)
Mitarbeiter Customer Service m/w/d
Aufgaben:
- Auftragsabwicklung inkl. Kundenberatung in englischer und deutscher Sprache
- Bearbeitung kundenspezifischer Planung
- Terminverfolgung und Unterlagen für Transportversicherung erstellen
- Reklamationsbearbeitung inkl. Gutschrift
- Erstellung von Statistiken und Auswertungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Fakturierung und Erstellung von Rechnungen
- Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Back-Office Tätigkeiten inkl. Betreuung vom Key Account Manager
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann oder Industriekaufmann
- Erfahrungen im Bereich Customer Service
- Statistiken lesen und auswerten können
- Guter Umgang mit SAP und MS-Office
- Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse
Standorte