Netzwerkadministration (m/w/d) SPS - remote

- Als Netzwerkadministrator:in planst, konzipierst und führst du die Inbetriebnahme und den Betrieb von komplexen Netzwerk-Systemen durch und erkennst sowie analysierst Probleme - Du erfasst die Probleme und dokumentierst sie mit einem Trouble-Ticket-System - Dann erarbeitest du Lösungsmaßnahmen und leitest diese ein - In kritischen Problemfällen leitest du das Eskalationsverfahren ein - Außerdem gehören zu deinen Aufgaben die Administration des eingesetzten Netzwerkes, die Bearbeitung und Durchführung komplexer Aufträge sowie das Installieren und Pflegen von Tools - Du unterstützt bei der Entwicklung und der Planung von Servicekonzepten und stellst sicher, dass bei der Erstellung von Dokumentationen das vereinbarte Servicelevel eingehalten wird