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Mitarbeiter Werkstattannahme/-ausgabe (m/w/d)
Fahrrad XXL Emporon GmbH & Co. KG
Dresden (DE)
Aktualität: 25.10.2024
Anzeigeninhalt:
25.10.2024, Fahrrad XXL Emporon GmbH & Co. KG
Dresden (DE)
Mitarbeiter Werkstattannahme/-ausgabe (m/w/d)
Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für die Annahme von Kundenfahrrädern für die Werkstatt.
- Dabei hilfst du den Kunden den Werkstattauftrag mit Hilfe unseres Schnellannahme-Systems einzugeben und dokumentierst die Werkstattaufträge der Kunden so, dass sie für die Fahrradmechaniker ohne Probleme nachvollziehbar sind.
- Erstberatung zu Reparaturen oder auch Fragen zu Umrüstungen - du bist stets kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für unsere Kunden, auch in schwierigen Situationen.
- Du übergibst den Kunden das Fahrrad nach erfolgreicher Reparatur und erklärst ggf., welche Reparaturen vorgenommen wurden.
- Du bist zuständig für das Abkassieren der Kunden.
Qualifikationen:
- Du bist ein Kommunikationstalent, das auch in schwierigen Situationen den Überblick bewahrt und stets freundlich reagiert.
- Im Idealfall hast Du Kenntnisse über Fahrräder, das ist aber kein Muss
- Kundenbindung ist für dich von großer Bedeutung.
- Wir nehmen dich auch als Quereinsteiger gern in unser Team auf.
- Du bringst ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung mit.
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