Mitarbeiter (w/m/d) für unser Servicecenter Frankfurt
12.06.2024
AvD Wirtschaftsdienst GmbH
Frankfurt am Main (DE)
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Mitarbeiter (w/m/d) für unser Servicecenter Frankfurt
AvD Wirtschaftsdienst GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 12.06.2024
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12.06.2024, AvD Wirtschaftsdienst GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Mitarbeiter (w/m/d) für unser Servicecenter Frankfurt
Ihre Aufgaben:
- Sie sind Ansprechpartner (w/m/d) für alle Anfragen von Mitgliedern, Kunden und Interessenten
- Sie beraten Mitglieder, Kunden und Interessenten bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Sie bearbeiten Kundenbeschwerden schnell, lösungsorientiert und wirtschaftlich
- Sie wirken durch Ihre persönliche Beratung und Betreuung beim Ausbau und der Pflege von unserem Kundenstamm mit
- Sie arbeiten im Telefonvertrieb der AvD-Mitgliedschaften und -Produkte (In-/ Outbound)
Das bringen Sie mit:
- Sie haben vorzugsweise eine kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Sie können im Idealfall Erfahrung im Bereich der telefonischen Dienstleistung (Callcenter) vorweisen
- Sie haben eventuell Grundkenntnisse im Bereich Versicherungen
- Sie besitzen sichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Sie haben ein ausgeprägtes Serviceverständnis mit vertrieblicher Orientierung
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen
- Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse, insbesondere in den gängigen MS Office-Anwendungen
- Idealerweise besitzen Sie bereits Vorkenntnisse im Telesales (In-/ Outbound)
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